В настоящей Оферте содержатся условия заключения Договора об оказании гостиничных услуг (далее – Договор).
Гостиничные услуги по настоящему Договору оказывает Индивидуальный предприниматель Мухаметжанова Наталья Валериановна (далее – Исполнитель).
Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить Договор (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом (далее – Заказчиком) конклюдентных действий, означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения, а также, что между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям Договора.

Конклюдентными действиями, в частности, могут считаться: направление заявки на бронирование с предварительной оплатой услуг Исполнителя.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании гостиничных услуг 

Основные понятия, используемые в настоящем договоре-оферте:

гостиница – имущественный комплекс (здание, часть здания, оборудование и иное имущество), предназначенный для оказания гостиничных услуг (далее – гостиница);
гостиничные услуги – комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостинице, включая сопутствующие услуги, перечень которых определяется гостиницей;
исполнитель – индивидуальный предприниматель Мухаметжанова Наталья Валериановна, оказывающая гостиничные услуги;
Заказчик (потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
бронирование – предварительный заказ мест и (или) номеров в гостинице заказчиком (потребителем);
расчетный час – время, установленное гостиницей для заезда и выезда потребителя.

  1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги бронирования номеров, а также гостиничные услуги в Гостинице «Отель АВИА», расположенной по адресу: г. Пенза, ул. Центральная, 18(далее по тексту также – Гостиница), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в порядке и на условиях настоящего договора.
1.2. Заказ услуги осуществляется на основании заявки Заказчика, поданной в соответствии с Правилами проживания в Гостинице «Отель АВИА», являющимися неотъемлемой частью настоящего договора (Правила проживания в Гостинице «Отель АВИА» размещены в свободном доступе на сайте по адресу: http://otel-avia.ru,  а также в помещении, предназначенном для оформления проживания, в удобном для обозрения месте).
1.3. Осуществляя конклюдентные действия, Заказчик дает свое полное,  согласие на 100% (ста процентную) предварительную оплату услуг. Заказчик вправе отозвать своё согласие в порядке предусмотренном действующим законодательством РФ.
1.4. Исполнитель вправе не принимать заявки к исполнению в случае отсутствия возможности оказать услуги (отсутствия свободных номеров (мест)).
1.5. Бронирование считается действительным с момента получения потребителем (заказчиком) уведомления, содержащего сведения о фирменном наименовании исполнителя, заказчике (потребителе), категории (виде) заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в гостинице.

  1. Обязательства Сторон

2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Своевременно предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах и ценах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация размещается на сайте по адресу: http://otel-avia.ru,   а также в помещении, предназначенном для оформления проживания, в удобном для обозрения месте.
2.1.2. Довести до сведения Заказчика перечень услуг, которые входят в цену требуемой услуги.
2.1.3. Исполнитель не вправе без согласия Заказчика выполнять дополнительные услуги за плату. Заказчик вправе отказаться от оплаты таких услуг.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Соблюдать условия бронирования, согласованные сторонами, а именно: соблюдать сроки заезда и сроки выезда, обеспечить наличие указанного в заявке на бронирование количества проживающих лиц.
2.2.2. Соблюдать Правила проживания в Гостинице «Отель АВИА», Правила пожарной безопасности, являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора (Правила проживания в Гостинице «Отель АВИА» и Правила пожарной безопасности размещены в свободном доступе на сайте по адресу:
http://otel-avia.ru, а также в помещении, предназначенном для оформления проживания, в удобном для обозрения месте).

  1. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия
Исполнителем заявки Прейскуранту цен на проживание, а также Прейскуранту цен на дополнительные услуги, размещенному на сайте по адресу: http://otel-avia.ru.
3.2. Плата за проживание Исполнителем взимается в соответствии с единым расчетным часом, установленным в Гостинице.

  1. Ответственность Сторон

4.1. Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика вследствие недостатков при оказании услуг.
4.3. Пребывание Заказчика на территории Гостиницы является его добровольным волеизъявлением, право Заказчика в любое время покидать территорию Гостиницы осуществляется Заказчиком под свою полную ответственность и не может быть ограничено.
Гостиница не несет ответственность за жизнь и здоровье Заказчика в период его нахождения за пределами Гостиницы, в том числе, но не ограничиваясь, за травмы, полученные во время пребывания за пределами Гостиницы, за иные негативные последствия в связи с участием в конфликтных ситуациях, хулиганских действиях и прочее.

  1. Заключительные положения

5.1. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом конклюдентных действий, в частности: оплата услуг Исполнителя, и действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.
5.2. Совершение конклюдентных действий по оплате услуг Исполнителя, считается полным и безоговорочным принятием Заказчиком всех без исключения условий настоящей Оферты и заключением между Заказчиком и Исполнителем Договора на условиях настоящей Оферты.
5.3. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, включая, но не ограничиваясь, следующие действия: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничная передача персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Заказчика с учетом действующего законодательства, с целью заключения с Исполнителем договоров, исполнения заключенных договоров, продвижения и предложения Заказчику товаров, услуг путем прямых контактов с помощью любых средств связи, а также с целью надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств, вытекающих из федеральных законов, иных правовых актов, а также из соглашений с контрагентами. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации.
5.4. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего договора, разрешаются путем переговоров, при недостижении согласия, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Оплата услуг Исполнителя будет означать, что Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора, а также, что между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям Договора, Заказчиком получена вся необходимая информация, Заказчик подтверждает, что не заблуждается относительно предмета настоящего Договора, Исполнителем выполнены все достаточные действия и разъяснения для правильного понимания Заказчиком существенных условий сделки и Заказчик не может считаться находившимся под влиянием заблуждения, в том числе достаточно существенного.
5.7. Заказчик подтверждает, что он в дееспособности не ограничен, под опекой, попечительством, а также патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельств его заключения.
5.8. В случае несогласия Заказчика с условиями, изложенными в настоящей Оферте, Заказчик вправе направить Исполнителю ответ с изложением своих разногласий.

Реквизиты Исполнителя

ИП Мухаметжанова Наталья Валериановна
г. Пенза, ул. Суворова, 176-24
ИНН 583707212828
ОГРНИП 315583600001119
р/с40802810748000073190
Открытый в Пензенском отделении № 8624    ОАО «Сбербанк России» г. Пенза
к/с 30101810000000000635
в ГРКЦ ГУ Банка России по Пензенской области
БИК 045655635